Preguntas Frecuentes

Uso de Carpoolear

Tenés dudas de cómo usar Carpoolear? Escribinos a nuestro Facebook o carpoolear@stsrosario.org.ar.

¿Cómo funciona la visibilidad de los viajes?

Para que que te sientas seguro, al momento de crear un viaje podés definir cuáles serán los usuario de Carpoolear que podrán verlo. Hay tres tipos de visibilidad: “Viaje público” “Viaje visible para amigos de amigos” “Viaje visible para amigos” . Podés definir quienes son tus amigos, mandando solicitudes de amistad dentro de la plataforma y, si vinculaste tu cuenta de facebook, la plataforma tendrá en cuenta también a tus amigos que estén en Carpoolear.

  • “Viaje público” → TODOS los usuarios de Carpoolear podrán ver y solicitar este viaje.
  • “Viaje visible para amigos de amigos” → tus amigos y sus amigos de Carpoolear y Facebook (si te loggeaste con esta red social) podrán ver y solicitar este viaje.
  • “Viaje visible para amigos” → sólo tus amigos de Carpoolear y Facebook (si te loggeaste con esta red social) que utilicen Carpoolear podrán ver y solicitar este viaje.
Si sos amigo Si tenés algún amigo en común Si no sos amigo
Alguien crea un viaje "Público" lo ves ✔ lo ves ✔ lo ves ✔
Alguien crea un viaje para "Amigos de amigos" lo ves ✔ lo ves ✔ no lo ves ✘
Alguien crea un viaje para "Amigos" lo ves ✔ no lo ves ✘ no lo ves ✘

¿Puedo invitar a mis amigos a Carpoolear? :D

Si!!! Contales del proyecto e invitalos a sumarse a la aplicación mediante el botón “invitar amigos” en el menú principal. También podés incentivarlos compartir en tu muro de Facebook los viajes que cargues a la plataforma.

¿Puedo crear viajes frecuentes u ocasionales para carpoolear dentro de mi ciudad?

Lamentablemente, aún, no porque el sistema no está desarrollado para gestionar este tipo de viajes. Pero estamos trabajando en el desarrollo de una versión para compartir viajes de esta forma.

¿Puedo carpoolear sin tener auto?

¡Claro que sí!. En ese caso, al momento de crear un viaje, simplemente tenés que indicar que sos pasajero o podés buscar entre los viajes de conductores

¿Puedo buscar un viaje en particular?

¡Efectivamente! Usando el buscador de viajes. En la pantalla principal de la plataforma vas a poder ingresar “Origen”, “Destino” y/o “Fecha” (todos los campos son opcionales) del viaje que estas buscando. Por ejemplo si queres irte un fin de semana largo a cualquier lugar de Argentina, ingresas tu lugar de origen y la fecha en la que deseas salir. El buscador se encargará de mostrarte todos los viajes que salgan de ese lugar en esa fecha. Además, te enseñará viajes relacionados con fechas alternativas. También podés buscar viajes que cargaron conductores con asientos libres o personas que buscan que los lleven.

Quiero calificar a mi compañero de viaje, ¿cómo puedo hacerlo?

Podés hacerlo a través de nuestro sistema de calificaciones. Para eso ingresá en la plataforma dentro de la sección Mis Viajes, el dia siguiente de efectuado el viaje, ya sea como conductor o pasajero. Aparecerá un cuadro de diálogo en el cual podrás calificar positiva o negativamente, y agregar un comentario para ampliar la opinión sobre la experiencia. Presioná el botón Calificar y listo, tu calificación y comentarios fueron enviados. Tu calificación aparecerá en el perfil del usuario a quien calificaste. Recordá que si sos conductor podes calificar a todos los pasajeros que llevaste, y si sos pasajero podes calificar al conductor.

¿La pasaste mal en un viaje compartido?

Si tuviste problemas con alguno de los pasajeros o el conductor del viaje, escribinos un mail dejando en claro lo que pasó. Si consideramos que lo amerita y hay pruebas de lo ocurrido, podemos suspenderlo por algún tiempo o de forma indeterminada.

¿Cómo comparto viajes por las redes sociales?

Para compartir tu viaje o alguno que hayas visto en la plataforma a través de las redes sociales, tenés que usar los botones con el símbolo de la red social, los podés encontrar en el listado de viajes o dentro del detalle de cada uno.

Ante cualquier comentario, consulta o propuesta de mejora…

Escribinos a nuestro Facebook o carpoolear@stsrosario.org.ar.